MENGATASI MASALAH

Tips mengatasi masalah
 
Periksa daftar ini untuk masalah dan solusi sebelum Anda membawa alat bantu dengar untuk diperbaiki . Untuk setiap masalah yang tidak tercantum di sini, atau jika masalah berlanjut, hubungi pusat alat bantu dengar dimana Anda membelinya.  Alat bantu dengar merupakan perangkat elektronik dengan tehnologi tinggi – janga pernah mencoba untuk memperbaikinya sendiri. Hal tersebut dapat menyebabkan kerusakan lebih lanjut dan membatalkan garansi.

Gejala : Alat Bantu Dengar tidak bersuara

Penyebab

Solusi

Alat bantu dengar dimatikan.

Pastikan apakah alat bantu dengar sudah dihidupkan

Baterai terbalik.

Pastikan baterai plus ( + ) sisi atas.

Baterai habis atau ‘ mati’.

Ganti denga  baterai baru.

Pelindung microphone tersumbat

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Alat bantu dengar, cetakan telinga , selang atau “dome” tersumbat oleh kotoran telinga .

Bersihkan cetakan telinga dan “dome”. Gunakan pembersih khusus untuk membersihkan kotoran telinga dalam selang. Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Alat bantu dengar rusak

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Gejala : Alat Bantu Dengar adalah tidak cukup keras .

Penyebab

Solusi

Volume disetel terlalu rendah

Naikkan volume . Jika alat bantu dengar Anda tidak ada control volume konsultasikan masalah ini dengan ahli alat bantu dengar Anda.

Baterai lemah

Ganti baterai dengan yang baru.

Alat bantu dengar, cetakan telinga, selang atau “dome” tidak terpasang dengan benar.  

Lepaskan dan pasangkan kembali dengan hati-hati .

Alat bantu dengar, cetakan teling, selang atau “dome” tersumbat dengan kotoran telinga.

Bersihkan cetakan telinga dan “dome”. Gunakan pembersih khusus untuk membersihkan kotoran telinga dalam selang. Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Pelindung microphone tersumbat

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Pendengaran Anda telah berubah.

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

 

Gejala : Alat Bantu Dengar mengeluarkan siulan

Penyebab

Solusi

Tangan dan/atau pakaian berada dekat telinga

Jauhkan tangan dan/atau pakaian dari telinga

Alat bantu dengar, cetakan telinga, selang atau “dome” tidak terpasang dengan benar.

Lepaskan dan pasangkan kembali dengan hati-hati .

Alat bantu dengar, cetakan telinga, selang atau “dome” tersumbat dengan kotoran telinga.

Bersihkan cetakan telinga dan “dome”. Gunakan pembersih khusus untuk membersihkan kotoran telinga dalam selang. Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Posisi alata bantu dengar, cetakan telinga, tubing atau “dome” tidak sesuai.

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Baterai hampir habis/lemah.

Ganti baterai dengan yang baru.

Pelindung microphone tersumbat

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Gejala : Suara berubah-ubah atau tidak jelas .

Penyebab

Solusi

Baterai hampir habis/lemah.

Ganti baterai dengan yang baru.

Posisi alata bantu dengar, cetakan telinga, tubing atau “dome” tidak sesuai.

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Alat bantu dengar tidak berfungsi dengan baik

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

 

Gejala : Kinerja tidak konsisten

Penyebab

Solusi

Baterai hampir habis/lemah.

Ganti baterai dengan yang baru.

Kontak baterai kotor

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Gejala : Terdengar 2 beep panjang

Penyebab

Solusi

Baterai hampir habis/lemah.

Ganti baterai dengan yang baru.

 

Gejala : Earmolds , tabung ramping dan / atau kubah yang jatuh keluar dari telinga

Penyebab

Solusi

Alat bantu dengar, cetakan telinga, selang atau “dome” tidak terpasang dengan benar.

Lepaskan dan pasangkan kembali dengan hati-hati .

Posisi alata bantu dengar, cetakan telinga, tubing atau “dome” tidak sesuai.

Kunjungi pusat alat bantu dengar Anda

Gejala : Suara lemah di telepon .

Penyebab

Solusi

Alat bantu dengar memerlukankan penyesuaian .

Hubungi ahli alat bantu dengar Anda

Telepon tidak diposisikan dengan benar .

Pindahkan gagang telepon di sekitar telinga untuk sinyal yang lebih jelas .

DUKUNGAN

SEE OUR PROMO

TESTIMONIAL

Alhamdulillah, telah memakai alat bantu dengar di Audiotone selama 12 tahun dengan hasil sangat memuaskan. Pengguna Live 10
Bpk. Hariri Hady
Banten